Politique de Remboursement – FranceFlix
Sur notre site, nous vous invitons à profiter de notre essai gratuit CODE IPTV. Cela vous permet d’évaluer notre serveur et de vérifier si notre offre correspond à vos besoins. Une fois satisfait du service, vous pouvez passer commande en toute confiance.
Après traitement de votre commande, nous vous enverrons les informations d’activation par e-mail. Veuillez noter que l’activation nécessite l’enregistrement de votre adresse MAC sur nos serveurs et l’utilisation de crédits de notre part.
Pour les abonnements d’une durée supérieure à 3 mois, nous offrons la possibilité de transférer votre activation vers un autre forfait.
Veuillez noter que les abonnements de 7 jours sont définitifs : ils ne peuvent ni être annulés, ni transférés, ni remboursés. Chaque activation, liée à votre adresse MAC unique, utilise un crédit de notre système et ne peut pas être transférée à un autre utilisateur.
Nous recommandons de commencer par un abonnement d’un mois afin de vérifier si notre service correspond bien à vos attentes avant de vous engager sur un forfait de 12 mois.
Pour toute question technique ou problème de configuration lié à votre service IPTV, notre équipe support est à votre disposition. Contactez-nous à l’adresse support@franceflix.com, et nous vous fournirons toute l’assistance nécessaire pour garantir une expérience fluide.